31350 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 31350 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 31350, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman yang lancar, selamat dan relevan untuk anda. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun dan Identiti
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk tujuan pengesahan usia).
- Alamat e-mel dan nombor telefon yang digunakan semasa pendaftaran.
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk berenkripsi.
- Maklumat akaun bank Malaysia untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
Maklumat Peranti dan Penggunaan
- Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda.
- Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan tindakan dalam platform.
- Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (negara/negeri sahaja).
- Data log teknikal yang digunakan untuk mengesan ralat dan meningkatkan prestasi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
31350 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti dan usia pengguna semasa proses pendaftaran akaun.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu teknikal.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan secara agregat.
Pemasaran dan Komunikasi
Sekiranya anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran, 31350 mungkin menghantar maklumat tentang promosi, tawaran dan kemas kini platform. Anda boleh membatalkan langganan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 31350 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara tanpa nama. Data ini digunakan untuk mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi pada setiap kunjungan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Kami Melindungi Data Anda
31350 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Semua data sensitif dihantar melalui enkripsi SSL, dan maklumat kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
31350 tidak menjual, menyewakan atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran yang dibenarkan bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu dalam operasi dan penyelenggaraan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa yang berwajib sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Setiap pembekal pihak ketiga yang kami gunakan adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka daripada menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna 31350
Sebagai pengguna platform 31350, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui akaun anda atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
31350 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 31350 melalui:
E-mel: [email protected]
Anda juga boleh melawati halaman soalan lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan privasi yang kerap ditanya.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 31350 sedia membantu anda. Semak soalan lazim atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda terus dari platform.